Nuestra política sobre la privacidad de la información
ERMESCONSULTING.com ha creado esta declaración de privacidad de manera de demostrar nuestro compromiso con la privacidad de la información de nuestros clientes. La privacidad de la información de nuestros clientes, solicitada en los servicios on-line brindados por nuestra compañía, es de fundamental importancia para nosotros.
Como recolectamos información muy importante de nuestros visitantes y clientes, hemos creado esta Declaración General sobre la Privacidad, de manera de difundir nuestras prácticas sobre la recolección y difusión de dicha información. Nos reservamos el derecho de cambiar esta Declaración y de proveer una notificación de cambio con una antelación de por lo menos treinta (30) días laborables antes de que dicho cambio tenga efecto. Para ser efectivo el cambio, deberá estar aprobado por la organización auditora de la seguridad y privacidad de nuestro/s sitio/s (léase TRUSTe) e incluiremos directivas sobre cómo los usuarios pueden responder a dichos cambios.
Información recolectada
A los clientes que se registran para la utilización de nuestros servicios on-line (en adelante el "Servicio"), les solicitamos que nos proporcionen información de contacto, como nombre y apellidos, nombre de la compañía en la que trabaja, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, e información financiera de la compañía, razón social del destinatario de la factura, dirección de facturación, número de tarjeta de crédito, y el número de usuarios de la organización que utilizarán el Servicio. En el momento que usted demuestra interés en obtener información adicional sobre el Servicio, o cuando se registra para utilizarlo, se le podrá solicitar, además, información personal como puesto, nombre del departamento al que pertenece, número de fax o información adicional de la compañía como ingresos anuales, número de empleados o industria a la que pertenece. Los clientes siempre tienen libertad de optar por no completar algunos o todos los requerimientos adicionales. A partir de allí, podrá actualizar o borrar su información personal en cualquier momento, simplemente ingresando al Servicio y editando su información personal en la opción "Configuración".
Nosotros ni enviamos ni compartimos la información privada de nuestros clientes con terceras compañías. De todas maneras, en cualquier momento nuestros clientes pueden solicitarnos información sobre la compañía o nuestros socios de negocio simplemente contactándonos a support@ermesconsulting.com.
Por otra parte, los visitantes y clientes son invitados a recibir nuestros boletines informativos en sus casillas de correo electrónico, por lo que para que esto sea efectivo deberá ingresar dicha dirección.
Nuestra compañía utiliza la información recolectada para dar de alta el servicio a usuarios particulares y corporativos. También podemos utilizar la información para contactar a nuestros clientes e indagar sobre sus interesas particulares en nuestra compañía, en los Servicios que brindamos, o para enviarles información sobre nuestra compañía o sobre nuestros socios de negocio, tales como promociones o eventos. Adicionalmente, cuando un cliente se registra para dar de alta el Servicio, le solicitamos una dirección de correo electrónico para enviarle su nombre de usuario y su contraseña. También podemos enviarle información a dicha dirección de correo electrónico para informarle de cambios en el Servicio o en la compañía. Una vez mas, recalcamos que su dirección de email no será enviada ni compartida con terceros, y en cualquier momento puede optar por dejar de recibir esa información, enviándonos un correo a support@ermesconsulting.com.
Toda la información de facturación y financiera simplemente la utilizamos para calificar a nuestros clientes y a los efectos de la facturación. Esta información de facturación no es utilizada por ERMESCONSULTING.com para propósitos de mercadeo ni promociones. En este contexto, la compañía utiliza un intermediario para administrar el procesamiento de las tarjetas de créditos. Este intermediario es simplemente un eslabón en la cadena de distribución y no les es permitido almacenar, retener o utilizar la información provista, excepto a los efectos del procesamiento de las tarjetas. Otras compañías intermediarias como proveedores de contenido, pordían proveer servicios para nuestros web sites pero en ningún momento les hes permitido recolectar información sobre nuestros clientes ni la compartimos con ellos.
Los usuarios del Servicio utilizarán el/los sitio/s web para guardar datos e información (en adelante "Datos"). ERMESCONSULTING.com en ningún momento revisará, compartirá, distribuirá, imprimirá o referenciará cualquier Dato, excepto como se detalla en el Acuerdo de Suscripción, o como lo requieran las leyes. Los registros individuales podrán ser accedidos esporádicamente para el único propósito de resolver un problema, proveer soporte para inconvenientes, o cuando se sospeche de una violación al Acuerdo de Suscripción, o cuando lo requiera la ley, a través de una orden de un juez. Con nuestras medidas de seguridad y todo, queda en última instancia, a criterio del usuario el mantener la confidencialidad y la seguridad de su nombre de usuario y contraseña.
ERMESCONSULTING.com, recolecta cierta información sobre sus visitantes y usuarios, tales como la dirección de Internet (IP address). Esta información es almacenada en un registro de actividades para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos, y administrar nuestro/s sitio/s, de manera de mejorar contínuamente la calidad del Servicio. También hacemos un seguimiento, y analizamos información no-identificatoria e información estadística por volúmen, de nuestros visitantes y clientes, y proveemos esa información estadística a terceras partes.
Si el usuario decide utilizar el servicio de referencia para informar a un amigo sobre nuestro sitio, nosotros le pedimos la información del nombre y la dirección de correo electrónico. Luego, ERMESCONSULTING.com envía automáticamente un único mail a dicho amigo para invitarlo a visitar el sitio. Nuestra compañía no almacena esa información.
Cookies
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Sitios de terceros.
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Seguridad.
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Política de No-información.
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Corrección y actualización de su información.
Si nuestros clientes deciden actualizar o cambiar su información de registración, deberá hacerlo ingresando al servicio y cambiandola en el registro del Usuario o de la Compañía. Para cambiar la información de facturación, por favor, envíe un correo electrónico a billing@ermesconsulting.com o llámenos al +57 (4) 239 6128. Para descontinuar el Servicio y que le devolvamos los Datos, envíenos un correo electrónico a support@ermesconsulting.com o llámenos al +57 (4) 239 6128. ERMESCONSULTING.com responderá a su solicitud con un máximo de 30 días desde la fecha de su solicitud.
Información adicional.
Las preguntas acerca de esta Declaración de Privacidad o sobre las prácticas de privacidad de este sitio, deberán ser dirigidas al Administrador de Seguridad simplemente enviándole su pregunta por correo electrónico a security@ermesconsulting.com o por correo postal a ERMES CONSULTING E.U., Atn: Administrador de Seguridad, Calle 49A #37-21 AP302, Medellín, Colombia.